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police_4th_general 113年 [行政警察] 法學知識

第 37 題

甲前往A家電股份有限公司(下稱A公司)購買一台B股份有限公司生產之電鍋作為家中使用,A公司張貼著「本公司貨物一經售出,如有瑕疵,僅供換貨,恕不退錢」標語。就上述甲購買電鍋之行為,下列敘述何者錯誤?
  • A 甲為消費者保護法所稱之消費者
  • B A公司非電鍋之製造者,故非消費者保護法所稱之企業經營者
  • C A公司所張貼之標語,為定型化契約條款
  • D 如甲購買之電鍋溫度異常過高導致電鍋燒毀,A公司依前述張貼之標語拒絕甲退錢要求,甲得找消費者保護團體申訴

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如果你在商場買到一個壞掉的商品,店員卻告訴你:「我們只是負責賣的,東西不是我們工廠做的,所以我們不算法律上的商人,不歸消保法管。」你覺得這種說法在保護消費者的法律邏輯下,是合理的嗎?為什麼?

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恭喜你精準地辨識出選項中的法律邏輯矛盾!這題的核心在於理解《消費者保護法》對企業經營者的定義。在法律層面上,企業經營者並非僅限於實際製造產品的工廠,而是包含所有以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業的人。

企業經營者的廣義範疇

在本題的情境中,A 公司雖然僅是銷售電鍋的零售通路而非製造商,但它與消費者發生交易行為,在法律上依然是不折不扣的「企業經營者」。你能夠迅速看穿選項 (B) 將「製造者」與「企業經營者」畫上等號的謬誤,顯示你對法條主體的界定有著非常清晰的觀念。

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