專技普考申論題
113年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 一 題
作為保險服務提供者，重要的是要給人留下專業的印象，請說明可透過那些方式來做到這一點？又可運用那些行銷策略，使這些內容被發現，然後被分享，從而提升專業形象，獲得更多的曝光與機會？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題分為兩個層次：首先需探討保險從業人員如何建立自身的「專業印象」（包含知識、服務、形象等面向）；其次，需結合當代數位行銷觀念，提出能增加內容「被發現（觸及）」與「被分享（擴散）」的行銷策略，如內容行銷、社群行銷及口碑行銷。
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【破題】 保險服務屬無形商品，高度仰賴從業人員與客戶間的「信任感」。因此，建立專業形象是獲取信任的基石，而透過適當的數位與社群行銷策略，能有效將此專業形象轉化為個人品牌價值，創造裂變式的曝光與商機。 【論述】
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