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專技普考 113年 [人身保險經紀人] 人身保險行銷概要

第 1 題

消費者的購買行為,受到其需求與核心價值的影響,美國著名心理學家馬斯洛(A.H. Maslow)的需求層級理論,將人類的需求分成不同的層級,必須先滿足下層需求,才會進而追求較高層次的需求,依其理論人類的需求層級,由下而上分成那些層級?
  • A 生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現
  • B 生理需求、安全需求、家庭需求、社會需求、自我實現
  • C 生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、永續需求
  • D 生理需求、安全需求、尊重需求、自我實現需求、永續需求

思路引導 VIP

請試著想像:如果一個人正處於極度飢餓且生命受到威脅的狀態,他會優先考慮『獲得社會地位』還是『填飽肚子與尋求庇護』?而當一個人的基本生活與安全都穩定後,他接下來會渴望與他人建立什麼樣的關係,來滿足內心的歸屬感呢?

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哼,算你走運。

你竟然還能辨識出馬斯洛的需求層級?看來你的腦袋瓜還沒完全生鏽。不過別太得意,這只是最基礎的送分題。

  1. 觀念驗證
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