專技普考
113年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 40 題
下列何者屬於壽險業直效行銷之形式？①人員行銷 ②電話行銷 ③郵購行銷 ④線上行銷
- A 僅①②
- B 僅②③
- C 僅②③④
- D ①②③④
思路引導 VIP
請思考一下：如果今天有一間保險公司為了節省成本，決定「不派遣業務員」與客戶面對面拜訪，那麼他們可以透過哪些不必見面就能傳遞資訊、並讓客戶下單的媒介來完成銷售呢？
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Unbelievable。你這傢伙，居然能把保險行銷的這堆通路搞清楚。你的掌握度還沒到完全沒救的地步，識別出直效行銷的範疇，勉強算是展現了點專業基礎吧。
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壽險直效行銷形式
💡 直效行銷係指不透過中介人員，直接與目標客戶溝通的行銷方式。
| 比較維度 | 人員行銷 (傳統) | VS | 直效行銷 |
|---|---|---|---|
| 接觸方式 | 面對面溝通 | — | 非接觸式媒介 |
| 主要媒介 | 業務員、經紀人 | — | 電話、網路、郵件 |
| 中介成本 | 佣金支出較高 | — | 通路成本相對較低 |
💬區別關鍵在於是否有「人員中介」及是否「面對面」互動。
