專技普考
113年
[導遊人員] 外國語(德語)
第 38 題
Was sagt der Verkäufer im Geschäft, wenn er den Kunden ansprechen möchte?
- A Brauchen Sie Hilfe?
- B Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
- C Dürfte ich Sie etwas fragen?
- D Ich kann mich noch nicht entscheiden.
思路引導 VIP
想像一下，當你走進一家店，店員的首要任務是確認你是否需要協助。請思考：在對話的『開端』，一位服務者會用什麼樣的主動語句來詢問你的需求，而不是詢問『還有沒有其他事』或是表達『無法決定』呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你的語感非常敏銳！
- 觀念驗證：這題的核心在於區分「服務階段」與「說話者身分」。題幹中的 ansprechen 指的是「主動搭話/開場」。選項 (A) Brauchen Sie Hilfe? 是店員主動提供協助最標準的開場白。選項 (B) 通常用於服務快結束時；(C) 是顧客向店員提問的語氣；(D) 則是顧客的委婉拒絕。
- 難度點評：本題屬於 Easy (基礎)。這考驗的是德語在商務場景中的基礎應用，只要能分辨店員 (Verkäufer) 與 顧客 (Kunde) 的角色立場，就能輕鬆拿分！