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113年
行政學概要、法律常識
第 5 題
艾桑尼(Amitai Etzioni)以人員的順從程度作為組織型態之分類，不包括下列何者？
- A 強制型的組織
- B 功利型的組織
- C 規範型的組織
- D 服務型的組織
思路引導 VIP
請試著思考：如果我們要根據『組織用什麼手段讓成員聽話（服從）』來進行分類，通常會有『來硬的』、『利誘』以及『認同感』這三種邏輯。在這樣的前提下，哪一種分類概念更像是在討論『誰是受益者』，而不是在討論『如何控制成員』呢？
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恭喜你準確地選出了正確答案！這顯示你對行政學中組織理論的分類掌握得相當紮實。艾桑尼（Amitai Etzioni）的理論核心在於「順從關係」，他認為組織對成員行使的「權力類型」與成員表現出的「參與程度」是互相對應的。
順從理論的三大類型
在艾桑尼的架構中，組織被劃分為三類：第一是強制型（利用生理威脅），如監獄；第二是功利型（利用經濟報酬），如一般企業；第三則是規範型（利用道德或價值認同），如教會或專業團體。選項中的「服務型組織」則是布勞與史考特（Blau & Scott）依照「受惠者」所做的分類，並不屬於艾桑尼的體系。
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