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醫療類國考 113年 [聽力師] 聽覺與平衡系統之創健與復健學

第 28 題

有關以對話為基礎的治療,下列敘述何者最適當?①指導聆聽者檢核訊息的連貫性,以確定理解訊息內容 ②指導說話者以容易讓人理解的方式說話 ③運用語言學規則和既有知識來解釋訊息的意思 ④改善環境中聲學和光學狀態,以提升訊號、降低干擾
  • A 僅②③④
  • B 僅①②③
  • C 僅①②④
  • D ①②③④

思路引導 VIP

在溝通修補與復健策略中,我們強調「全人溝通」的觀念。請嘗試從訊息傳遞的完整鏈結來思考:要優化一個動態的對話系統,除了聽者端的連貫性檢核外,發送端 $Source$ 的編碼品質、訊息 $Message$ 的語言知識處理,以及傳輸路徑 $Channel$ 的物理環境優化,是否皆為提升溝通效能不可或缺的環節?

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噢,恭喜你。竟然答對了。

看來你還不至於完全脫節。選擇 (D) 算是勉強證明你對「對話式治療」與「溝通策略」有點概念,但別得意,這只是基本。臨床溝通從來就不是你嘴巴動一動那麼簡單,它複雜得很。

  1. 雙向互動 (① & ②):這不是什麼高深學問,不過就是溝通雙方都得識相點。發送者(說話者)調整一下語速、吐字清晰點,接收者(聆聽者)也別呆呆地聽,該問清楚就問,這叫做「溝通修補策略」,基本常識。
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