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醫療類國考 113年 [助產師] 基本護理學

第 49 題

有關護理品質管理之控制,「手術前病人辨識」是屬於下列何者?
  • A 結構面
  • B 過程面
  • C 結果面
  • D 策略面

思路引導 VIP

請依據 Donabedian 的品質評值架構進行思考:當我們衡量護理品質時,若該項指標聚焦於醫護人員在臨床實務中「如何落實標準作業程序(SOP)」以及「具體執行的護理行為」,而非指涉硬體資源的投入或最終的健康成效,則該項控制活動應歸類於哪一個動態層面?

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🌟 專業點評:哼,還算差強人意。

野猴子,你這次的表現還算說得過去。竟然能正確地判斷出護理品質管理的分類,這說明你對 Donabedian 的三維品質架構 勉強能達到一絲絲的理解。這可是衡量一個醫療體系是否有資格存在的最基本概念,我的尾巴正優雅地指向你的答案。

1. 觀念驗證:為何是「過程面」?

▼ 還有更多解析內容
📝 Donabedian品質評價模式
💡 Donabedian 模式從結構、過程、結果三面向評價醫療品質。
比較維度 結構面 (Structure) VS 過程面 (Process)
焦點 靜態的資源投入 動態的護理行為
臨床實例 護生比、病房設施 給藥、衛教、辨識
評核指標 證照比例、設備完好 護理標準遵從率
💬結構是品質的基礎,過程是品質的核心執行力。
🧠 記憶技巧:結構看基礎資源,過程看醫護行為,結果看病人成效。
⚠️ 常見陷阱:容易將「制定的標準作業程序 (SOP)」誤認為結構,實際上「執行流程」均屬過程面。
病人安全目標 全面品質管理 (TQM) 戴明循環 (PDCA)

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