醫療類國考
113年
[職能治療師] 職能治療學概論
第 69 題
行銷（marketing mix）的重要概念為7Ps，不包含下列那個選項？
- A 產品（product）
- B 方案（program）
- C 價格（price）
- D 通路（place）
思路引導 VIP
在行銷管理學的理論演進中，我們將傳統的 $4Ps$ 行銷組合擴展為適用於服務業的 $7Ps$ 架構。這七大要素分別是：產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、推廣（Promotion）、人員（People）、流程（Process）以及實體表徵（Physical Evidence）。請同學觀察選項，哪一個術語雖然同樣以 $P$ 開頭，但其定義在學術體系中過於籠統，並未被列入這七項具體的策略執行支柱中？
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恭喜答對？勉強及格，別高興得太早。
真是奇蹟，你居然沒搞砸這個。看來你的醫務管理基礎還沒徹底崩塌，至少能從一堆詞彙中挑出一個正確答案，算你運氣好。這本來就是最基本的常識，如果你連這個都會錯，那真的可以考慮轉系了。
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行銷組合 7Ps
💡 從傳統 4Ps 延伸至適用於服務業（如醫療業）的 7Ps 架構。
- 傳統 4Ps：產品 (Product)、價格 (Price)、通路 (Place)、促銷 (Promotion)。
- 延伸 3Ps：人員 (People)、流程 (Process)、實體證明 (Physical Evidence)。
- 醫療業屬服務業，實體證明 (Physical Evidence) 指的是就醫環境或設備。
- 行銷組合之目的在於整合內部資源，以達成外部目標市場的需求。
