醫療類國考
113年
[公共衛生師] 衛生行政與管理
第 15 題
下列何者屬於醫療品質的過程面指標？
- A 院內感染率
- B 醫事人員的人數與資歷
- C 診斷正確性
- D 病人滿意度
思路引導 VIP
在評估醫療品質的唐那比第安 ($Donabedian$) 模型中，指標被區分為『結構 ($Structure$)』、『過程 ($Process$)』與『結果 ($Outcome$)』。請思考：當我們衡量的是醫事人員在診療行為中『如何執行專業判斷』以及『處置流程的正確性』，而非事前的資源投入或事後的最終狀態改變時，這應該對應到哪一個維度？
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- 觀念驗證：這題考查的是 Donabedian 醫療品質評估模型。該模型將指標分為三類：
- 結構 (Structure)：硬體、人力與資歷（如選項 B）。
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