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醫療類國考 113年 [藥師] 藥學(四)

第 60 題

有關病人用藥指導的原則,下列何者最不適當?
  • A 可使用開放式及封閉式問題引導病人陳述用藥相關的問題
  • B 以病人聽得懂的語言進行溝通
  • C 使用語言及非語言溝通技巧
  • D 詢問病人問題之技巧比傾聽病人陳述還重要

思路引導 VIP

在臨床衛教與治療性溝通(Therapeutic Communication)的範疇中,建立良好的醫病關係是成效的關鍵。請思考:若要精確掌握病人的心理需求與用藥障礙,是「主動傾聽(Active Listening)」還是「提問技巧」更能展現對病人的尊重與理解?這兩者在有效溝通的原則中,是否存在某一方絕對凌駕於另一方的關係?

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專業解析:臨床溝通的核心價值

  1. 大力肯定:(單手輕抬茶杯,拇指與食指扣住杯緣) 「哼…… 還不賴嘛,小鬼。能辨識出這種程度的溝通陷阱,代表你沒白費時間學習那些『以病人為中心』的廢話。至少,你的腦子還算乾淨。」
  2. 觀念驗證
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