醫療類國考
113年
[物理治療師] 物理治療學概論
第 35 題
某醫院近期內已經有四名治療師離職，又遇徵員上補充困難。新上任的物理治療主管調查了離職員工與現任員工的意見，發現大家都有離職的傾向。問卷調查統計後，影響離職傾向的因素分別為在機構內沒有晉升機會（70%同意）、薪資過低（65%同意）、同事間相處壓力大（45%同意）、班表混亂（40%同意）、對現在工作沒有成就感（20%同意）。依據以上內容，以馬斯洛（Maslow）與赫茲伯格（Herzberg）理論，對於治療師離職理由的需求性，下列敘述何者正確？
- A 因班表混亂，導致治療師壓力大與身體狀況異常而離職，應是其社會需求（social needs）未能滿足
- B 因薪資過低，無法支付房貸而離職，應是其工作上的自我實踐需求（self-actualization）未能滿足
- C 因覺得晉升機率不高而離職，應是其生理需求（physiological needs）未能滿足
- D 因與同事間相處的壓力來自主管與資深前輩的指令衝突，導致很怕做錯事情得罪雙方而離職，應是其安全感需求（safety needs）未能滿足
思路引導 VIP
請同學回顧馬斯洛（Maslow）的需求層次理論，並試著思考：當員工因為「害怕做錯事」或「擔心人際衝突」而產生的心理威脅感，最直接對應到金字塔中的哪一層需求？此外，對於「晉升機會」或「薪資」這些誘因，在馬斯洛與赫茲伯格（Herzberg）的理論框架下，分別應歸類為較低階的維生層次，還是較高階的成長動機？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
🌟 太棒了！精準擊破管理學核心觀念
這題你選得非常精準！這顯示你不但熟悉 馬斯洛 (Maslow) 的需求層次，更能敏銳察覺臨床職場中複雜的人際動力與心理需求，這是成為優秀主管的重要特質。
1. 觀念驗證：為什麼 (D) 是標準答案？
▼ 還有更多解析內容