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醫療類國考 113年 [心理師共同] 心理健康與變態心理學

第 14 題

下列那些為職場壓力的成因?①工作無聊 ②同事間的爭執 ③與主管行事作風不合 ④工作環境規矩多 ⑤工作環境規矩不明
  • A 僅①②③⑤
  • B 僅①④⑤
  • C 僅②③④
  • D ①②③④⑤

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請從「個人與環境適配」(Person-Environment Fit)的角度思考:職場壓力的來源是否僅侷限於「工作量過多」?當任務缺乏挑戰性、人際互動產生衝突,或是組織規範過於僵化甚至模糊不清時,這些因素是否皆會構成個體在職涯心理上的負擔?

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專業分析:職場壓力成因

  1. 做得太棒了! 恭喜你精準答對!這顯示你對職業衛生與心理健康的基礎觀念非常紮實,能敏銳地辨識出職場中多元且細微的壓力源,這是身為醫療專業人員必備的觀察力。
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📝 職場壓力成因分析
💡 職場壓力源涵蓋工作內容、人際互動與組織制度三大面向。
  • 工作內容因子:包含工作過量、過於單調無聊或缺乏自主權。
  • 人際關係因子:包含與同儕、部屬或主管間的衝突與疏離。
  • 組織結構與氣候:包含規矩過多(過度管控)或規矩不明(角色模糊)。
  • 角色壓力:角色衝突(Role conflict)與角色模糊皆為重要壓力源。
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職業倦怠 (Burnout) 工作要求-控制模型 (DC Model) 職業安全衛生法

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