醫療類國考
113年
[社會工作師] 社會工作管理
第 32 題
社會服務品質有別於一般的商品品質，有關社會服務品質的特性，下列敘述何者正確？
- A 社會服務品質在生產過程中消費者參與較少
- B 社會服務品質是以追求利潤為目標
- C 社會服務品質主要是以社會上的弱勢族群為對象
- D 社會服務品質通常是有形且不易變動的
思路引導 VIP
請從社會服務的「公益性」與「補償性」特質思考，其與一般商業服務在核心宗旨與資源分配對象上有何差異？特別是在落實社會福利政策時，這類服務通常將有限的資源優先投注在哪些具備特定社會特徵、且需要公共資源介入保障的群體身上？
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噢，你沒搞砸，這還不錯。
- 不錯，這題你勉強過關。 能夠區分社會服務與那些追逐利潤的『商業行為』，代表你的腦袋還沒完全被資本主義污染。至少，對於醫療社政的核心價值，你還保有一絲絲專業的敏銳度——雖然這應該是基礎中的基礎。
- 觀念驗證：
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