醫療類國考
113年
[社會工作師] 社會政策與社會立法
第 14 題
強調要以最具經濟、效率與效能方式，使服務在價格與品質達到明確標準的說法，是屬於下列何種觀點？
- A 最佳福祉
- B 最佳價值
- C 最適福祉
- D 最適品質
思路引導 VIP
在公共管理與社會福利領域中，若要求必須同時滿足經濟 ($Economy$)、效率 ($Efficiency$) 與效能 ($Effectiveness$) 等三項指標（即 3E 指標），並強調服務需在預算成本與執行品質間達到最優化的平衡，這種整合性的績效評估觀點通常被稱為什麼？
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1. 觀念驗證
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醫療品質：最佳價值觀點
💡 最佳價值強調以經濟、效率與效能達成價格與品質標準。
| 比較維度 | 最佳價值 (Best Value) | VS | 最適品質 (Optimal Quality) |
|---|---|---|---|
| 核心指標 | 經濟、效率、效能 (3E) | — | 邊際成本與邊際效益 |
| 目標重點 | 符合價格與品質標準 | — | 追求淨利益最大化 |
| 管理核心 | 資源運用的績效評核 | — | 資源配置的經濟誘因 |
💬最佳價值側重於管理程序的優化，最適品質側重於經濟效益的平衡點。
