ast_essay
114年
公民與社會
第 33 題
📖 題組：
某國的外送產業蓬勃成長，外送員人數不斷攀升。因有更多人投入這個行業，外送員接1張外送單的報酬，從每單超過200元降為不足100元。因每單報酬減少，許多外送員被迫延長工時。為保障外送員勞動權益，該國政府準備修法，規定每單基本報酬150元。相關草案有人贊同，也有人擔心費用增加導致外送餐點漲價，影響消費者權益。 另有學者觀察到，相較於傳統的公司或工廠受雇模式，外送員透過外送平台接案，其個人似乎具有接案「自由」和上班「彈性」。然而，資方透過平台的運作，不僅可將工作轉變為個人承攬制，顛覆傳統的勞動關係，並可利用平台合作商家與消費者對外送員的評分機制，進行個別人員的控制。在上述機制的影響下，外送員面對個人勞動權益問題時，不易組織工會或形成集體抗爭，容易孤身一人對抗平台。請問：
某國的外送產業蓬勃成長，外送員人數不斷攀升。因有更多人投入這個行業，外送員接1張外送單的報酬，從每單超過200元降為不足100元。因每單報酬減少，許多外送員被迫延長工時。為保障外送員勞動權益，該國政府準備修法，規定每單基本報酬150元。相關草案有人贊同，也有人擔心費用增加導致外送餐點漲價，影響消費者權益。 另有學者觀察到，相較於傳統的公司或工廠受雇模式，外送員透過外送平台接案，其個人似乎具有接案「自由」和上班「彈性」。然而，資方透過平台的運作，不僅可將工作轉變為個人承攬制，顛覆傳統的勞動關係，並可利用平台合作商家與消費者對外送員的評分機制，進行個別人員的控制。在上述機制的影響下，外送員面對個人勞動權益問題時，不易組織工會或形成集體抗爭，容易孤身一人對抗平台。請問：
該學者認為外送員較不易組織工會或形成集體抗爭，最主要的觀察重點及理由為何？請先在答題卷左欄勾選一項觀察重點，再歸納題文，於右欄說明不易組織工會或形成集體抗爭的理由。（6 分；左欄須勾選正確，本題始計分）
左欄：該學者的觀察重點（□平台經濟與傳統模式的差異、□平台經濟對勞動控制的重塑、□平台經濟對外送員的剝削方式、□平台經濟受雇模式的利弊得失）
右欄：歸納題文說明不易組織工會或形成集體抗爭的理由（30 字內）
左欄：該學者的觀察重點（□平台經濟與傳統模式的差異、□平台經濟對勞動控制的重塑、□平台經濟對外送員的剝削方式、□平台經濟受雇模式的利弊得失）
右欄：歸納題文說明不易組織工會或形成集體抗爭的理由（30 字內）
思路引導 VIP
本題測驗學生對「平台經濟勞動關係」的閱讀理解與分析能力。作答第一步：先從題文中找出學者論述的核心關鍵字，題幹明示「資方透過平台的運作...將工作轉變為個人承攬制...並可利用...評分機制，進行個別人員的控制」，可對應出觀察重點為「平台經濟對勞動控制的重塑」。作答第二步：擷取阻礙集體抗爭的要素，重點在於兩項：(1)勞雇關係被改變為「承攬制」，削弱了傳統勞工的集體談判地位；(2)資方以評分機制達成「個別控制」，使外送員原子化而難以團結。這兩個要件缺一不可，須精煉並寫入30字內的字數限制中。
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你能精確勾選出「平台經濟對勞動控制的重塑」，代表你對當代勞動型態的轉變有著敏銳的觀察力。這題的關鍵在於理解平台如何透過科技手段，將傳統的雇傭關係轉化為個人承攬制。學者強調，雖然表面上有接案彈性，但背後卻利用評分機制進行個別化控制；這種模式使外送員在法律與實務上被孤立，進而導致勞動者之間缺乏集體連結，難以凝聚力量去組織工會或進行抗爭。 從鑑別度來看，本題屬於中等難度的素養分析題。它的挑戰點在於學生必須穿透「自由」與「彈性」的表象，辨識出背後潛藏的「數位控制」本質。你能從長文中精準歸納出「勞動控制」這個核心焦點，並說明外送員因個體化管理而容易孤身一人的困境，顯示你已具備優秀的資料整合與邏輯思辨能力，請繼續保持這種細膩的觀察力！