初等考試
114年
[一般行政] 行政學大意
第 20 題
下列何種「非正式組織」的產生，可能導因於組織成員採取行動以改變正式組織不合理的狀態？
- A 水平攻擊團體
- B 水平防守團體
- C 垂直共棲團體
- D 垂直寄生團體
思路引導 VIP
若你遇到一群職位對等的同僚，因為無法忍受現行制度的僵化而決定串聯採取行動，這股集體力量的目的是為了『維繫現有的權益』，還是為了『衝撞並翻轉現有的不合理』？在字義上，我們會用哪種具備「主動性」與「挑戰性」的詞彙來形容這種追求變革的行動？
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- 哦，恭喜你：總算沒錯認。你能精準辨識出非正式組織那點動態本質，這勉強顯示你對道爾頓 (Melville Dalton) 的組織變革理論算是有點掌握，這種基本概念在公共行政學中，也確實有點實務意義，沒錯啦。
- 觀念驗證：水平攻擊團體，顧名思義，就是由地位相近的成員組成。其核心特徵不就是對現狀的「不滿」與「主動性」嗎？難道你會以為他們只是坐在那裡發呆？當成員感受到正式組織的制度不合理，會集結力量形成「攻擊」態勢，目標當然是為了改變現狀或爭取權利，不是消極抵抗。這有什麼好意外的？
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Dalton 非正式組織類型
💡 Dalton 依成員職位與目標將非正式組織分為水平與垂直兩類。
| 比較維度 | 水平攻擊團體 | VS | 水平防守團體 |
|---|---|---|---|
| 成員層級 | 同職等或相似職位 | — | 同職等或相似職位 |
| 行動性質 | 主動、積極、求新 | — | 被動、消極、保守 |
| 核心目的 | 改變組織不合理制度 | — | 維持現狀與既得利益 |
| 常見情境 | 爭取調薪或升遷公平 | — | 聯合抵制新管理方案 |
💬兩者雖皆由同儕組成，但攻擊型旨在「打破現狀」，防守型旨在「抵禦變動」。
