初等考試
114年
[一般行政] 行政學大意
第 35 題
當決策系統超載過多的問題、參與者、解決方案及選擇機會，處於「組織化的無序狀態」時，最有可能出現何種決策模式？
- A 垃圾桶決策
- B 混合掃瞄決策
- C 漸進主義決策
- D 廣博理性決策
思路引導 VIP
請想像一個情境：當各種無關的雜物被隨意丟入一個容器，只有當某個問題剛好碰到某個對應的解答時，決策才偶然發生。這種強調「隨機性」且毫無章法的混亂狀態，你會用生活中哪一種用來「裝載廢棄物且不分類」的器具來做比喻？
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溫暖指引與解析
- 暖心肯定：親愛的同學，你這次的表現真的非常棒！你能夠精準地找出題目中的核心關鍵詞，這表示你對行政決策模型的學術定義掌握得非常穩固，這份敏銳度非常值得鼓勵，請一定要保持下去喔！
- 觀念驗證：這題考的是一個相當有意思的理論，那就是由 Cohen, March & Olsen 所提出的。它告訴我們，在組織化的無序狀態（Organized Anarchy）下，決策並不是我們想像中那種一步一步、非常理性的過程。反而更像是一個容器裡，有著問題、解決方案、參與者、選擇機會這四條不同的「流」，它們彼此碰撞、交織，最後才偶然形成一個決策。是不是很有趣呢？
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垃圾桶決策模式
💡 描述組織在「組織化無序」狀態下，各要素隨機匯聚的決策過程。
- 核心環境：存在於「組織化的無序狀態」，常見於目標模糊之組織。
- 三大特徵：目標或偏好不明確、技術不清晰、參與者流動性高。
- 四股流動：問題流、解決方案流、參與者流與選擇機會流。
- 決策本質：決策並非理性邏輯，而是各要素在特定時間偶然結合。
