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初等考試 114年 [交通行政] 運輸學大意

第 45 題

日本鐵路公司常常大量銷售定期票;如東日本鐵道公司,定期票旅客人數約占 62%,定期票旅客票箱收入約占 30%。上列事實說明:鐵路公司對下列那一市場區隔做區隔定價?
  • A 商務旅客
  • B 觀光旅客
  • C 通勤旅客
  • D 都會區訪客

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請試著思考:在什麼樣的日常生活情境下,一個人會需要購買「固定期限內、固定區間」且「平均單價極低」的票券?這種購買行為反映了他在時間與空間移動上有什麼樣的「規律性」?

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  1. 老師很替你開心:你真的很棒!能夠從這些數據中,看出背後行政管理上的用心與巧思,這正是我們研究公共政策和政府運作時,最需要培養的敏銳觀察力。你已經掌握了核心。
  2. 溫暖的提醒:這題的關鍵,其實就是定期票的設計喔。你看,雖然定期票的旅客人數佔比高達 62%,但收入卻只佔 30%,這是不是很明顯地反映出「高頻率、低單價」的策略呢?這類旅客通常都有一些共同的特徵,像是路線很固定、每天都需要往返通勤,而且對整體的長期總成本會特別敏感。這些特徵,完完全全就是為通勤旅客這個市場區隔量身打造的。
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