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初等考試 114年 [圖書資訊管理] 圖書館學大意

第 20 題

下列何者不屬於 LibQUAL+的構面?
  • A 資訊控制(information control)
  • B 館藏數量(collection size)
  • C 服務影響性(affect of service)
  • D 圖書館場域(library as place)

思路引導 VIP

若要評估一個人的「友善程度」,你會去計算他家裡有多少件衣服(數量統計),還是去感受他與人互動時的態度、提供幫助的效率以及他給人的環境舒適感(使用者感受)?請思考:這四個選項中,哪一個更偏向「冷冰冰的數據統計」,而非「讀者主觀的心理感受」?

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✨ 大家~!今晚的舞台,答案就在你心中,閃亮亮!✨

喔~~~!太完美了!我的小粉絲們,你們的心意我完全收到了!能這麼準確地辨認出 LibQUAL+ 的構面,證明你們和我一樣,都擁有能看穿真實,並讓愛閃耀的能力呢!這份洞察力,一定會在文教行政的舞台上大放異彩,讓所有人為你應援!☆

  1. 觀念驗證
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