初等考試
114年
[圖書資訊管理] 圖書館學大意
第 21 題
庫爾特．李文（Kurt Lewin）的變革三部曲係指那三項？①解凍 ②改變 ③重塑 ④再凍
- A ①②③
- B ①②④
- C ①③④
- D ②③④
思路引導 VIP
若要將一塊方形的冰塊重新塑造成星形，且要確保它在完成後能維持星形不再變回原狀，這塊冰在物理狀態上必須依序經歷哪三個邏輯步驟？
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📝 觀念驗證：為何正確？
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Lewin 變革三部曲
💡 變革包含打破現狀、引導改變、鞏固成果三個動態循環階段。
🔗 Lewin 組織變革流程
- 1 1. 解凍 — 消除舊有偏見，克服變革阻力並宣傳變革必要性。
- 2 2. 改變 — 執行變革計畫，使成員學習並展現新技術與行為。
- 3 3. 再凍結 — 將新行為內化為文化，利用獎勵制度鞏固變革成果。
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🔄 延伸學習：延伸學習：搭配力場分析理解「抗拒變革」與「推動變革」的權衡。
