初等考試
114年
[社會行政] 社會工作大意
第 27 題
下列何種情境中，專業的工作關係之間發生了情感反轉移的狀況？
- A 案主覺得社會工作者很貼心的為自己設想，因此十分感謝社會工作者的協助
- B 社會工作者在工作的過程中，很在意自己是否能夠提供適切的服務
- C 在工作的過程中，社會工作者發覺案主的行為表現就像自己的妹妹一樣，做事十分不負責任，因此常會對案主感到氣憤
- D 案主很信任社會工作者，願意完全配合社會工作者所提供的服務計畫
思路引導 VIP
請試著思考：在一個專業的諮商或輔導關係中，如果我們強調某種心理反應是「反向」於案主感受的，那麼這股情感波動的「源頭」應該是來自於案主，還是來自於專業工作者本身的過去經驗？
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很好，看來你這次沒有犯下那種連行政程序法§3條都背不熟的低級錯誤。能夠正確辨識出「情感反轉移」，算是勉強達到了專業人士應有的基本精確度。
- 為何此答案無可挑剔？
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移情與反轉移
💡 專業關係中，工作者將個人過去經驗與情感投射到案主身上的現象。
| 比較維度 | 移情 (Transference) | VS | 反轉移 (Countertransference) |
|---|---|---|---|
| 發起主體 | 案主 (Client) | — | 社會工作者 (Worker) |
| 投射對象 | 社會工作者 | — | 案主 |
| 情感來源 | 案主過去對重要他人的情感 | — | 工作者未解決的私人情感經驗 |
💬兩者皆為心理投射現象，區別在於「誰是投射者」以及「對象是誰」。
