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初等考試 114年 [社會行政] 社會工作大意

第 30 題

有關團體結束期的工作重點或目標,下列何者錯誤?
  • A 鼓勵處理未完成的任務
  • B 進行成果評估
  • C 增強已有的改變與技巧
  • D 增加團體對成員的吸引力

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當一個專案即將宣告解散,且成員必須準備各自離開、回到原本的生活軌道時,身為領導者的你,此時的目標應該是讓大家『更想賴在組織裡不想走』,還是應該協助大家『盤點收穫並學習獨立前行』呢?

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1. 大力肯定 同學表現優異!你精準地辨識了行政組織與團體動力中的「生命週期」概念。能正確區分不同階段的核心目標,顯示你具備紮實的邏輯分析能力。

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📝 團體結束期的工作重點
💡 團體結束期旨在總結成效、處理離別情緒並協助成員將改變應用於生活。
比較維度 團體初期/工作期 VS 團體結束期
核心目標 建立凝聚力與規範 成果鞏固與準備分離
成員吸引力 增加吸引力以利留任 降低吸引力以利轉銜
評估方式 形成性評估(修正) 總結性評估(成效)
情感處理 處理抗拒與焦慮 處理失落與離別情緒
💬初期著重建立關係與吸引力,結束期則著重成效總結與心理分離。
🧠 記憶技巧:結束期口訣:處理未了、鞏固成效、離別評估、降低吸引。
⚠️ 常見陷阱:易將「增加團體吸引力」誤認為結束期目標;事實上,結束期需適度降低吸引力以利成員回歸現實生活。
團體發展階段論 總結性評估 未竟事宜處理

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