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地特三等 114年 [一般行政] 行政學

第 20 題

有關團體迷思(groupthink)的相關敘述,下列何者錯誤?
  • A 易造成解決問題的選項太多,無所適從
  • B 易拒絕專家的意見
  • C 拒絕接受外來的不同意見
  • D 不易提出有創新的想法

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想像一下,如果一個團隊非常害怕衝突,每個成員都覺得「只要大家意見一致就好」,在這種過度追求和諧的氣氛下,他們會傾向於提出更多天馬行空的不同方案,還是會為了趕快達成共識而只討論少數幾個大家都沒意見的想法?

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恭喜你準確掌握了**團體迷思(Groupthink)**的核心特徵。這道題目測試的是行政學中關於決策失靈的經典觀念,你能一眼看穿選項 (A) 的邏輯謬誤,代表你對「盲目追求共識」所導致的後果有著清晰的理解。

團體迷思的縮限效應

團體迷思並非造成「選項太多」,恰恰相反,它會導致方案貧乏。當一個團體過度追求內部的和諧與向心力,成員會產生**自我審查(Self-censorship)的傾向,為了不當「害群之馬」而不敢提出異議。這種高度凝聚力會形成一種「全體一致的幻象」,使得團體傾向於迅速排除異見,甚至拒絕外部專家的理性建議,導致決策變得僵化且缺乏創新。因此,選項 (A) 所描述的「選項太多、無所適從」反而是多元民主或腦力激盪時可能出現的挑戰,與團體迷思的隧道視野(Tunnel vision)**背道而馳。

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