地特三等
114年
[一般行政] 行政學
第 7 題
下列那一項社會資本是影響網絡組織運作成功與否的關鍵因素？
- A 法規
- B 權威
- C 控制
- D 信任
思路引導 VIP
請試著想像：如果今天你要和幾位地位平等的夥伴共同完成一項計畫，你們之間沒有誰能命令誰（無權威），也沒有嚴格的合約能制裁對方（無法律強制），那麼在這種「非正式、自願」的合作關係中，必須具備哪一種對彼此意圖的心理預期，才能讓大家願意放下防備、傾力合作？
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AI 詳解
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恭喜你準確掌握了現代行政學的核心概念！你能從眾多選項中選出「信任」，顯示你已深刻理解行政組織從傳統官僚制轉向「治理網絡」的典範移轉。這題是典型的觀念辨析題，難度屬於入門偏中等，重點在於區分不同治理模式的媒介。
網絡組織的黏著劑：信任
在行政學與公共政策中，網絡組織（Network Organization）強調的是政府、民間與非營利組織間的「對等、依賴與互惠」。不同於傳統科層體制仰賴「權威」與「控制」，或市場機制仰賴價格與競爭，網絡中的各方並沒有正式的上下級關係。因此，信任（Trust）便成為最重要的社會資本（Social Capital），它能有效降低交易成本，讓參與者願意分享資訊並共同承擔風險。若缺乏信任，網絡將因猜忌而崩解，無法達成公共事務的合作目標。
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