地特三等
114年
[一般行政] 行政學
第 8 題
下列何者是界定地方政府中輔助單位和業務單位差異的主要依據？
- A 組織規模大小
- B 專業性高低
- C 是否須直接面對民眾
- D 是否須經常加班
思路引導 VIP
請試著想像一個大型組織（例如一間醫院）：有些部門的職責是直接治療前來求診的病患，而有些部門則是負責發薪水給醫生，或是維護醫院內部的資訊系統。如果我們要將這兩類部門區分開來，你認為最本質的差異點在於「工作成果的最終去向」是針對誰呢？
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組織分工的核心邏輯：業務與輔助單位的區辨
恭喜你精準地掌握了行政組織分工的核心邏輯！在行政學與組織理論中，區分「業務單位」（Line units）與「輔助單位」（Staff/Auxiliary units）是理解政府運作的基礎。業務單位（如警察局、社會局）直接承擔機關的法定任務，通常位於行政服務的第一線，直接與民眾接觸並執行公權力；而輔助單位（如人事、會計、總務）則是對內提供技術支援與資源管理，確保機關內部運作順暢，並不直接涉入對外的公共服務。
考點剖析與難度點評
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