地特三等申論題
114年
[人事行政] 公共人力資源管理
第 一 題
「友善職場」是組織（雇主）對同仁的行動承諾，也是實踐永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）的要項之一。請說明友善職場的意義，並以地方政府近年推動的「員工協助方案」為例，說明如何達到「友善」的要求。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題屬於「公共人力資源管理」中關於「員工關係與福祉」的整合型考題。解答時應依循以下邏輯展開：
- 定義與連結（第一部分）：首先明確界定「友善職場」的核心定義，並將其與聯合國永續發展目標（SDGs）進行連結。重點應放在 SDG 3（健康與福祉）、SDG 5（性別平等）及 SDG 8（尊嚴工作與經濟成長），突顯友善職場不僅是福利，更是組織永續經營與善盡社會責任的具體承諾。
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【考點分析】 本題主要考查「友善職場」的學理概念、其與永續發展目標（SDGs）的關聯，以及公共部門如何透過「員工協助方案」（EAPs）這項具體工具來實踐友善職場。考生須展現理論結合實務的能力，將 EAPs 的具體服務項目轉化為對「友善」要求的具體回應。 【理論/法規依據】
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