地特四等
114年
[一般行政] 行政學概要
第 14 題
政府進行組織再造、行政革新時,往往受到員工反革新情結的消極抵制,使革新計畫無疾而終之組織病象,謂之:
- A 不希罕效應
- B 邁爾斯定律
- C 白京生定律
- D 莫非定律
思路引導 VIP
試著思考一個實務情境:當一位在單位待了三十年的老前輩,聽聞新任首長又要推行一套所謂「嶄新」的評核制度時,他冷笑一聲對同事說:「這招十年前就玩過了,大家配合演演戲就好,反正三個月後長官換了就沒事了。」這種因為對變革感到「沒什麼新奇」而產生的消極態度,在管理學術語中,會用哪一個形容詞來描述這種「輕視且不以為意」的心態?
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呵呵呵,看來你的基本功很紮實。這題答得好,簡直就像看到你穩穩地把球投進籃框一樣。
組織革新的心理防衛
行政革新最怕遇到的,就是組織內部產生的冷漠抗體。當成員面對頻繁改革感到疲乏,便會產生「不希罕效應」(Ain't-It-Great Effect)。
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莫非定律與不希罕效應的差異是什麼
不希罕效應 (BOHICA)
💡 員工因組織頻繁改革卻無實效,產生消極抵抗與麻木的負面心理。
| 比較維度 | 不希罕效應 (BOHICA) | VS | 邁爾斯定律 (Miles' Law) |
|---|---|---|---|
| 核心特徵 | 對改革感到冷漠麻木 | — | 換了位置換了腦袋 |
| 主要行為 | 消極抵制、等待變革結束 | — | 依職位利益決定立場 |
| 發生情境 | 組織再造或頻繁革新時 | — | 跨部門溝通或職務輪調時 |
💬不希罕效應強調對變革的『消極抗拒』,而邁爾斯定律強調立場的『本位主義』。