地特四等
114年
[一般民政] 行政學概要
第 1 題
關於政府與企業在管理上之異同比較，下列何者錯誤？
- A 政府與企業均以人、財、事、物為管理對象
- B 政府與企業均重視服務對象的滿意度
- C 政府追求社會整體公共利益的提升，而企業則以私人利潤的最大化為主要目的
- D 政府跟企業都不能獨占對於特定事業的提供
思路引導 VIP
請試著思考：在一個競爭激烈的市場中，如果你對某家超市的服務不滿意，你可以怎麼做？接著，再請思考如果你對國家的法律裁決或國防政策不滿意，你是否能像換超市一樣，在同一塊土地上立刻換一個「提供法律或國防服務」的單位？這反映了政府與企業在服務提供的獨特性上有何根本的不同？
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公私部門管理的匯流與分際
恭喜你精準地辨識出選項 (D) 的錯誤！這顯示你對於公、私部門管理（Public vs. Private Management）的本質差異有著扎實的掌握。在現代行政學中，雖然「新公共管理」（New Public Management）強調政府應向企業學習管理技術，使兩者在管理對象（人、財、事、物）與對服務品質的追求上日趨相似，但政府的核心職能仍然具有不可替代性。這正是本題考驗的核心：雖然技術相似，但權力本質與市場結構卻大不相同。
政府的強制性與獨占本質
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