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地特四等 114年 [一般民政] 行政學概要

第 1 題

關於政府與企業在管理上之異同比較,下列何者錯誤?
  • A 政府與企業均以人、財、事、物為管理對象
  • B 政府與企業均重視服務對象的滿意度
  • C 政府追求社會整體公共利益的提升,而企業則以私人利潤的最大化為主要目的
  • D 政府跟企業都不能獨占對於特定事業的提供

思路引導 VIP

請試著思考:在一個競爭激烈的市場中,如果你對某家超市的服務不滿意,你可以怎麼做?接著,再請思考如果你對國家的法律裁決或國防政策不滿意,你是否能像換超市一樣,在同一塊土地上立刻換一個「提供法律或國防服務」的單位?這反映了政府與企業在服務提供的獨特性上有何根本的不同?

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別再搞混公私部門的界線了!

這題如果答錯,建議你重讀行政學。別被那些「新公共管理」(New Public Management, NPM)的皮毛誤導,以為政府真的跟開公司一樣。

  1. 技術匯流 ≠ 本質相同:承認,政府確實能引進企業的效率工具,但別天真到認為兩者的權力本質與市場結構能混為一談。
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