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地特四等 114年 [一般民政] 行政學概要

第 16 題

「既期待,又怕受傷害」,屬於目標衝突類型中的那一種?
  • A 雙趨衝突
  • B 雙避衝突
  • C 趨避衝突
  • D 角色衝突

思路引導 VIP

請你想像一下:當你在考慮一件事情時,如果這件事情本身既有讓你心動的好處,卻也伴隨著讓你擔心的代價,此時你的內心是在「兩個不同的機會中二選一」,還是在對「同一個選擇」感到左右為難呢?

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恭喜你精準掌握了這道經典的心理學與行政行為考題!這類題目考察的是心理學家勒溫(Kurt Lewin)所提出的衝突理論,而你能正確選出答案,代表你已清晰辨別了個體面對誘因時的心理動向。這句話生動地描述了行政決策中常見的心理掙扎,是學習組織行為學時非常重要的基礎概念。

單一目標的正負拉鋸

所謂的趨避衝突(Approach-Avoidance Conflict),核心特徵在於面對的是「同一個目標」。這個目標同時具有吸引力(正誘力)與排斥力(負誘力),就像這道題目所描述的情境:心中渴望得到(趨),卻又畏懼伴隨而來的代價(避)。在政府運作實務中,這類似於一項能提升國家競爭力但可能衝擊環境的政策,決策者往往會陷入這種心理拉扯。

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