地特四等
114年
[一般民政] 行政學概要
第 23 題
主管為績效考評時，以某一員工的績效為基準，決定其他員工的績效表現，該主管可能陷入：
- A 月暈偏差
- B 對比偏差
- C 相容偏差
- D 近因偏差
思路引導 VIP
假設你在衡量一群人的身高，但你手中沒有尺。如果你不是看每個人具體長到幾公分，而是先把這群人排成一列，透過觀察他們站在彼此旁邊時顯得『高』或『矮』來給分，請問這種測量方式是建立在什麼樣的『心理比較』機制之上？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你準確地掌握了人事行政中績效考評的心理陷阱！這道題目考查的是**評定偏差（Rating Errors）**的辨析，你能快速選出「對比偏差」，顯見你對各類心理效應的定義區分得非常清楚。
考評標準的相對化陷阱
在行政學與組織行為中，對比偏差（Contrast Error）是指考評者並非依據客觀的「工作標準」或「職位說明書」來評分，而是將受評者彼此進行交互比較。當主管心中預設了一位「基準員工」時，其他人的表現好壞就會受該基準的強弱影響。例如，在一群極度優秀的員工中，一名表現尚可的員工可能會被低估；反之，若基準點是一位表現極差的員工，則一般程度的員工就可能被過度拔高。這種「相對化」的衡量方式，往往會損及考評的信效度。
▼ 還有更多解析內容