地特四等
114年
[一般民政] 行政學概要
第 31 題
「組織應讓成員參加績效指標、目標、或願景之設定，以凝聚組織成員的共識」，這段話與下列何種績效管理的相關概念最相符？
- A 績效追蹤
- B 標竿學習
- C 參與式預算
- D 參與管理
思路引導 VIP
請試著回想，如果一個組織決定不再由主管單方面下達指令，而是邀請基層同仁共同討論並決定未來的工作方向，這種「由下而上」的角色轉換與決策行為，在管理學中最具代表性的特徵是什麼？
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同學，恭喜你精準地掌握了這題的核心！你能迅速辨認出「成員參加」與「凝聚共識」之間的邏輯關聯，顯示你對組織行為學的激勵機制已有相當敏銳的觀察。
民主協作的組織精神
這題的核心考點在於參與管理（Participative Management）。在現代行政運作中，組織不再僅是上對下的權威命令，而是透過授權與溝通，讓部屬實質參與績效指標與願景的設定過程。這種做法不僅能確保目標更貼近實務現況，更重要的是能讓成員產生「心理所有權（Psychological Ownership）」，進而將組織目標轉化為個人承諾。相較於 (C) 參與式預算較侷限於財政分配，(D) 則是更廣義、更具整合性的管理模式。
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