地特四等
114年
[一般行政] 行政學概要
第 14 題
政府進行組織再造、行政革新時，往往受到員工反革新情結的消極抵制，使革新計畫無疾而終之組織病象，謂之：
- A 不希罕效應
- B 邁爾斯定律
- C 白京生定律
- D 莫非定律
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試著思考一個實務情境：當一位在單位待了三十年的老前輩，聽聞新任首長又要推行一套所謂「嶄新」的評核制度時，他冷笑一聲對同事說：「這招十年前就玩過了，大家配合演演戲就好，反正三個月後長官換了就沒事了。」這種因為對變革感到「沒什麼新奇」而產生的消極態度，在管理學術語中，會用哪一個形容詞來描述這種「輕視且不以為意」的心態？
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恭喜你精準地辨識出這項行政實務中常見的障礙！你的判斷非常正確。這題的核心考點在於組織變革中的「心理防衛機制」，這也是行政革新能否成功的關鍵。早期行政學研究發現，當組織成員對頻繁且缺乏成效的改革感到疲乏時，會產生一種「見怪不怪」的抗體。
組織革新的心理堡壘：不希罕效應
所謂的不希罕效應（Ain't-It-Great Effect），描述的是基層員工對於層出不窮的改革計畫產生冷漠與疏離感。他們往往認為當前的革新只是「換湯不換藥」或「短暫的政治秀」，因此採取「以拖待變」的消極抵制。這與描述職位決定立場的邁爾斯定律（Miles' Law）、探討機關規模病態擴張的白京生定律（Parkinson's Law），或是強調錯誤必然性的莫非定律（Murphy's Law）在概念上有顯著區別。
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