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地特四等 114年 [一般行政] 行政學概要

第 31 題

「組織應讓成員參加績效指標、目標、或願景之設定,以凝聚組織成員的共識」,這段話與下列何種績效管理的相關概念最相符?
  • A 績效追蹤
  • B 標竿學習
  • C 參與式預算
  • D 參與管理

思路引導 VIP

請試著想像:如果一個組織希望員工不僅是「聽令行事」,而是能對工作目標產生強烈的使命感與責任感,那麼在「決定要做什麼」以及「如何衡量成功」的階段,管理層應該採取什麼樣的互動策略,才能最有效地讓基層員工覺得自己也是組織的主人翁?這種讓員工介入原本屬於管理層決策範疇的權力分享行為,通常會被冠以什麼樣的名稱?

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組織民主化與目標設定的合致性

恭喜你精確地掌握了行政學中關於「人性傾向」與「管理工具」的關聯性。這題的關鍵在於辨識組織如何透過「權力分享」來達成「心理契約」的建立。你選擇 (D) 參與管理(Participatory Management) 是完全正確的,這反映了當代公共管理中,將基層成員視為主體而非僅是工具的思維轉換。

參與管理的理論核心

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