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地特四等 114年 [社會行政] 社會工作概要

第 13 題

下列何項工作,不適合在社區工作一開始的準備期就進行?
  • A 建立合法組織
  • B 了解社區
  • C 評估社區需求
  • D 社區調查

思路引導 VIP

想像你是一位剛進入陌生鄰里的外來者,在尚未獲得在地居民信任、也還不清楚大家共同煩惱的情況下,直接跳到『要求大家聯名向政府登記成立正式協會』這一步,這與了解民情、發掘問題相比,哪一個更像是「打底」的工作,哪一個更像是「收割成果」的行動?

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恭喜你精準地掌握了社區工作的時序邏輯!在社區工作的「準備期」,重點在於建立關係資訊蒐集。就像政府推動公共政策前必須先進行可行性研究與環境掃描一樣,社工在初期必須透過社區調查(community survey)需求評估(needs assessment)來勾勒社區的輪廓。若連「社區」的權力結構、人口組成與居民痛點都還不清楚,便無法擬定有效的介入策略。 至於你選對的「建立合法組織」,這在實務上通常屬於社區發展的中後期任務。過早追求組織合法化(legal incorporation)或僵化的行政結構,反而會讓居民感到壓力,甚至因為缺乏互信基礎而導致組織名存實亡。一個具備生命力的組織,必須建立在穩定的領導層與共同願景之上,而這些要素都需要在初步了解社區並動員群眾後才能水到渠成。這題的核心在於測驗「程序先後」的實務觀念,雖然屬於基礎題型,但能有效篩選出是否具備社區發展階段論基礎素養的學生。

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