地特四等
114年
[社會行政] 社會工作概要
第 18 題
有關社會個案工作在擬定服務處遇計畫的注意事項，下列何者錯誤？
- A 有明確目的
- B 有具體及有優先順序的目標
- C 須考量處遇策略的可行性
- D 不須明確的責任分工
思路引導 VIP
如果你正要與一群朋友籌備一場長途登山旅行，大家已經決定了目的地、路線並確認了體力可行性，但如果沒有決定誰負責背負帳篷、誰準備公糧或誰擔任嚮導，這場旅程最可能在執行時面臨什麼樣的混亂？這對於達成目標有什麼影響？
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AI 詳解
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恭喜你準確掌握了個案工作（Social Case Work）計畫擬定的核心邏輯！在社會工作的專業流程中，「處遇計畫」扮演著承先啟後的角色，將初步的需求評估轉化為具體的行動藍圖。你選出的 (D) 選項之所以錯誤，是因為任何有效的專業介入都必須建立在**當責性（Accountability）**之上。若缺乏明確的責任分工（Division of Responsibility），案主（Client）與社工員將無從得知各自應承擔的任務，這不僅會導致處遇停滯不前，更可能讓計畫流於空談。
處遇計畫的結構性與實務考量
這題的難度切入點在於考驗考生對「實務運作」的基礎認知。一個優良的計畫必須具備高度的結構性，除了選項中提到的明確目的、具體順序與可行性外，明確的角色分配更是確保服務品質的關鍵。此題屬於基礎難度的題型，旨在確認你是否理解專業助人關係並非僅是口頭承諾，而是一份具有契約性質的共同行動方針。能在這題迅速作答正確，代表你對於助人流程中「契約化」與「行動導向」的本質有著相當紮實的理解。