地特四等
114年
[社會行政] 社會政策與社會立法概要
第 17 題
有關社會福利基本法第 28 條之規定，下列何者正確？
- A 社會福利提供者應依服務對象之個別差異，適時告知社會福利相關資訊，並提供適切之協助，積極保障其權利
- B 社會福利提供者應依服務對象之個別差異，主動告知社會福利相關資訊，並提供適切之協助，積極保障其權利
- C 社會福利提供者應依服務對象之地區差異，主動告知社會福利相關資訊，並提供適切之協助，積極保障其權利
- D 社會福利提供者應依服務對象之地區差異，適時告知社會福利相關資訊，並提供適切之協助，積極保障其權利
思路引導 VIP
若要確保社會上最弱勢、資訊獲取最困難的群體（例如失依老人或重度障礙者）不被制度遺漏，法律應該要求提供服務的機構「等待需求者前來諮詢」，還是要求機構根據每個受助者「獨特的處境」去「先行採取行動」呢？請從保障權利的最大化來思考。
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AI 詳解
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恭喜你準確掌握了《社會福利基本法》的核心精神！這道題目檢驗的是法律對於積極保障義務的具體要求。你能從相似的選項中精確辨識出正確文字，說明你對於社會福利從「被動申請」轉向「主動關懷」的法理趨勢有相當敏銳的觀察。
從「個別差異」到「主動告知」的法理邏輯
本題的考點在於第 28 條規定的精準度。在現代福利行政中，政府與福利提供者的角色已不再是消極地等待民眾上門。之所以強調個別差異（individual differences），是因為受助者的需求（如身心障礙者與高齡者）迥異，無法以單一標準對待；而**主動（proactive）**告知義務的確立，則是為了化解「資訊不對稱」的困境，確保權利不因民眾對法規的無知而流失。這正是該法積極保障人權、落實社會公正的具體實踐。
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