地特四等申論題
114年
[觀光行政] 旅運經營學概要
第 一 題
一、試述臺灣旅行業面臨的挑戰與競爭原因為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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本題屬於時事與實務結合的產業分析題。解答時，建議採用系統性的分析架構（如外部環境 PEST 與產業內部的競爭結構）來條理化論述。 第一步：分析「挑戰」，應著重於外在環境的劇烈變遷（如科技去中間化、消費習慣改變、人力缺口）。
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【考點分析】 本題旨在評估考生對臺灣旅行業當前經營環境、面臨之外部挑戰以及內部競爭本質的理解。關鍵考點在於「數位去中間化」、「消費者行為變遷」、「產業結構性競爭」與「市場進入障礙」等旅運經營學核心概念。 【理論/法規依據】
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