地特四等申論題
114年
[觀光行政] 旅運經營學概要
第 四 題
四、試述一般旅行業內部基本需要的部門為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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本題是《旅運經營學》中非常經典、基礎的結構題。 第一步：先在腦海中畫出旅行業運作的流程：產品設計 -> 機票訂位 -> 銷售推廣 -> 領隊帶團 -> 財務結帳。
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【考點分析】 本題考點為「旅行業之組織與管理」，主要測驗考生對於旅行業內部組織架構、分工體制及各部門核心職能（OP、線控、業務、票務、領隊等）的基礎專業認知。 【理論/法規依據】
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