地特四等申論題
114年
[觀光行政] 觀光行銷學概要
第 二 題
二、行銷溝通中,訊息來源的可信度將影響溝通的效果,請說明行銷活動中訊息的可信度來自那三項?並以觀光節慶活動的行銷進行說明與分析。(25 分)
📝 此題為申論題
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本題探討行銷溝通(傳播學)中的「來源可信度模型(Source Credibility Model)」。考生需要精確回答出影響來源可信度的三個核心構面:專業性(Expertise)、信賴性/可靠性(Trustworthiness)、吸引力/喜好度(Attractiveness)。接著,將這三個構面結合「觀光節慶活動」(如台灣燈會、黑鮪魚季、熱氣球嘉年華等)進行具體分析,說明如何透過這三項特質來選擇代言人或宣傳管道,以達到最佳的行銷溝通效果。
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【考點分析】 測驗行銷溝通理論中的「訊息來源可信度(Source Credibility)」,以及將此理論應用於觀光節慶活動(Event Tourism)的行銷操作。 【理論/法規依據】
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