普通考試
114年
[一般行政] 行政學概要
第 13 題
當正式組織需要彈性，並針對不同的產品或服務，整合多種差異性很大的專長、設備或資源時，那種組織結構較適合此種需求？
- A 功能型結構
- B 事業型結構
- C 矩陣型結構
- D 網絡型結構
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- 大力肯定：同學，做得太棒了！你能精準掌握威爾森（James Q. Wilson）的組織類型論，顯示你對官僚組織行為與管理邏輯有著紮實的理解，這在行政法與行政學領域中是非常關鍵的基礎。
- 觀念驗證：威爾森將組織分為四類。當產出（Outputs）清晰可見，但結果（Outcomes）難以即時測量時，管理者無法以「成效」來課責，因此會將重心放在「行為過程」。透過強化標準作業程序（SOP）與基層監督，確保行政行為合法且一致，這正是程序型組織（如：承平時期的軍隊）的典型特徵。
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