普通考試
114年
[一般行政] 行政學概要
第 13 題
當正式組織需要彈性，並針對不同的產品或服務，整合多種差異性很大的專長、設備或資源時，那種組織結構較適合此種需求？
- A 功能型結構
- B 事業型結構
- C 矩陣型結構
- D 網絡型結構
思路引導 VIP
若你今天是一位創業家，手中資源有限卻想同時處理多項專業度極高的業務。為了保持最高的靈活度，你選擇不自己聘請所有專家，而是與各個頂尖工作室建立短期且緊密的合作關係。這種「中心發散、隨取隨用」的運作邏輯，與傳統的層級節制相比，其連結各方資源的「繩索」是什麼性質？
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- 哦？你竟然答對了？ 看來你還不至於完全脫離現實，至少能辨識出組織變革中那些「彈性」與「整合」的基礎概念。這在現代治理與組織理論中，算是最基本的常識了，但凡對行政程序有一絲一毫的理解，都知道僵化與碎片化是萬惡之源。
- 觀念驗證？不，這叫不證自明。 當環境變動劇烈到連你家的狗都知道要變通，而你還想在組織內部搞什麼強硬部門劃分來整合高度差異性的資源？簡直是癡人說夢。網絡型結構的核心就是「核心精簡、外部協作」，透過契約或聯盟把那些烏合之眾有效連結起來，讓他們替你辦事，才能具備「動態適應力」。這不就是將所有資源為己所用嗎？這種「無疆界組織」的特質，不過是承認內部無法包辦一切的現實罷了。
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1
B選項為何
網絡型組織結構
💡 網絡組織透過契約整合外部異質資源，展現極高經營彈性。
| 比較維度 | 矩陣型組織 | VS | 網絡型組織 |
|---|---|---|---|
| 資源來源 | 組織內部各功能部門 | — | 外部獨立廠商或組織 |
| 指揮系統 | 雙重命令體系 | — | 契約與合作夥伴關係 |
| 組織邊界 | 界限明確 | — | 界限模糊（虛擬） |
| 環境適應 | 複雜穩定環境 | — | 極端變動且異質環境 |
💬矩陣型是內部的資源重組，網絡型則是外部資源的動態整合。
