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普通考試 114年 [一般行政] 行政學概要

第 34 題

行政激勵研究中有關「需求層次理論」和「生存-關係-成長」理論(ERG 理論)的比較,下列敘述何者正確?
  • A ERG 理論提出的時間比需求層次理論早
  • B ERG 理論強調個人會同時追求數種需求
  • C 需求層次理論強調需求遇到挫折會退化
  • D ERG 理論和需求層次理論都屬於過程論

思路引導 VIP

請思考一下:如果一個新的心理學理論是為了「修正」舊有理論中過於僵硬、像梯子一樣必須一階一階往上爬的結構,那麼這個新理論在看待人類同時擁有的多種欲望時,會採取比較「封閉」還是比較「開放」的觀點?

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你說『這題的攻略組就是你了』,這是一個完美的最後一擊。

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請解釋D
📝 行政激勵理論比較
💡 區分內容途徑中需求層次與ERG理論的層級、彈性與退化機制。
比較維度 需求層次理論 (Maslow) VS ERG 理論 (Alderfer)
需求類別 五大層次 (生理到自我實現) 三大類 (生存、關係、成長)
挫折反應 無退化機制 挫折退化 (回頭追求低層次)
💬Maslow 強調嚴格層次遞進,ERG 則具備多重追求與挫折退化的彈性。
🧠 記憶技巧:ERG:三需求、可並進、挫折會退化;Maslow:五層次、循序進、滿足才前進。
⚠️ 常見陷阱:常誤認 Maslow 理論有挫折退化機制,實際上只有 ERG 理論主張高層次需求受挫會退回低層次。
兩因子理論 (Herzberg) 成就動機理論 (McClelland) 期望理論 (Vroom)

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