普通考試
114年
[一般行政] 行政學概要
第 36 題
設立危機運作計畫、緊急事件處理中心、危機警報系統等，屬於危機管理的那一政策階段？
- A 舒緩政策（mitigation policy）
- B 準備政策（preparedness policy）
- C 回應政策（response policy）
- D 復原政策（recovery policy）
思路引導 VIP
請試著思考：題目中所提到的各項措施（如計畫、警報），是在危機發生「當下」才倉促決定的，還是為了「萬一發生時」能立即銜接而提早部署的？這些行動的主要目的是「減少災害發生的機率」，還是「建立應對災害的軟硬體能量」？
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- 大力肯定：做得好！你能精準掌握危機管理的動態發展脈絡，顯示你對公共政策與應變實務的基礎觀念非常紮實，具備專業行政人的敏銳度。
- 觀念驗證：這題的關鍵在於「時間軸與功能」。準備政策 (Preparedness) 指的是在危機發生「前」，為了強化因應能力而預先建立的結構性機制。設立「計畫」、「處理中心」或「警報系統」，均屬於厚植應變能量 (Capacity Building) 的範疇，與降低發生率的「舒緩」或災害中的「回應」有別。
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危機管理四階段
💡 危機管理分為減災、準備、回應與復原四個動態循環階段。
| 比較維度 | 減災政策 (Mitigation) | VS | 準備政策 (Preparedness) |
|---|---|---|---|
| 核心目標 | 消除威脅或降低損害 | — | 提升應變效能 |
| 重點作為 | 保險、分區規劃、法規 | — | 演習、計畫、預警系統 |
| 資源性質 | 結構性或長期性投入 | — | 功能性或組織性準備 |
💬減災是「預防發生」，準備是「預演發生後的行動」。
