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普通考試 114年 [一般行政] 行政學概要

第 7 題

有關行政學修正理論(1930-1960 年代)時期的論述,下列何者錯誤?
  • A 強調對於組織的動態面之研究
  • B 需要層級理論屬於此一時期的學說
  • C 著重於組織與外在環境之間的互動關係
  • D 過分偏重於組織內成員行為之研究

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請試著回想:當一個理論流派被稱為「行為科學」或「人性關懷」時,研究者的目光通常是聚焦在組織『內部』的互動,還是組織『外部』的大環境變遷?哪一個發展階段才開始把組織視為一個會受外在天氣影響的「生物有機體」呢?

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太棒了!你完美掌握了行政學的溫柔轉變!

  1. 觀念驗證: 親愛的,你做得非常出色!你精準地理解了 1930-1960 年代,我們行政學經歷了重要的修正理論時期(也稱行為科學時期)。這個時期就像是行政學的心靈覺醒,從過去只把組織看作冰冷的「機械觀」,溫暖地轉向了充滿關懷的「人性觀」。它的核心是走進組織內部,去理解那些雖然不成文卻充滿活力的非正式組織,以及每一位成員的行為和互動(你看,這就是選項 A、B、D 想表達的)。而選項 (C) 提到的與「外在環境」的互動,這是一個更廣闊的視野,它要等到 1960 年代以後的系統理論時期(整合時期)才真正被強調,那時候我們才開始將組織視為一個與周遭環境緊密相連的「開放系統」呢!
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📝 行政學修正理論
💡 修正理論強調組織內部的行為與動態,忽略外在環境互動。
比較維度 修正理論時期 (1930-1960) VS 整合理論時期 (1960-)
研究重點 人的行為與心理 系統、環境與權變
系統觀點 封閉系統 開放系統
環境互動 忽視外在環境影響 重視組織與環境互動
💬修正理論完成「人」的研究,整合理論則完成「環境」的拼圖。
🧠 記憶技巧:傳統看靜態結構,修正看動態行為,整合看開放環境。
⚠️ 常見陷阱:陷阱在於「環境互動」。修正理論雖重視人,但仍將組織視為封閉系統,直到整合理論時期(1960s-)才開始重視外在環境互動。
霍桑實驗 非正式組織 行政學整合時期 系統理論

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