普通考試
114年
[社會行政] 社會工作概要
第 21 題
關於團體工作的敘述，下列何者正確？
- A 是社會工作的一種專業助人方法
- B 是協調所有助人活動的一種過程
- C 是一種一對一方式助人的過程
- D 是社會工作一種計劃變遷的過程
思路引導 VIP
請試著從「屬性歸類」的角度出發：如果你在一本專業實務手冊中讀到關於如何透過成員互動來達成目標的指引，你會認為這僅是一項日常的休閒活動，還是某個特定知識領域為了達成任務所發展出的「系統化工具」？這個工具應該被歸屬在什麼樣的學術背景之下？
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專業肯認與觀念剖析
- 勉強及格：不錯，至少這次沒把基本定義搞混。能準確抓到團體工作的核心，知道它就是個「專業助人方法」，沒被那些花俏的選項帶偏，也算是對得起你那點兒學習時間了。這點「概念定性」的本事，在行政實務上是基本，別以為自己多厲害。
- 無庸置疑：正確。這還有什麼好質疑的？團體工作 (Social Group Work) 就是社會工作領域裡，那老掉牙的三大直接服務方法之一。其精髓，不就是透過那群人嘰嘰喳喳的互動，搞什麼個人成長或問題解決嗎？選項 (B) 是行政人員該懂的協調，(C) 那是處理個別案例的，(D) 只是個籠統的廢話。搞清楚，(A) 才是其「專業助人方法」的本質，這跟判斷一個法規是實體還是程序一樣，是鐵律。
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社會團體工作定義
💡 團體工作為社工專業方法之一，利用團體動力達成助人目標。
| 比較維度 | 社會個案工作 | VS | 社會團體工作 |
|---|---|---|---|
| 服務對象 | 個人或家庭 | — | 兩人以上小組成員 |
| 核心工具 | 專業關係與會談技巧 | — | 團體動力與互動過程 |
| 介入特徵 | 一對一助人過程 | — | 多對多或一對多模式 |
💬兩者皆為專業助人方法，但個案偏重個別心理，團體偏重人際互動。
