高等考試
114年
[一般行政] 行政學
第 7 題
關於後官僚組織模式(post-bureaucratic model)之敘述,下列何者錯誤?
- A 實質影響力奠基於正式的組織職位
- B 組織成員透過溝通與對話建立共識
- C 組織成員的行動受到組織使命感的驅動
- D 對組織內外成員的流動採開放態度
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請想像一個不再強調「官大一級壓死人」,而是鼓勵跨部門流動與對話的現代團隊。在這樣的環境中,如果你想發揮影響力帶動變革,你認為那股力量是源自於「辦公室門口掛的職稱」,還是源自於團隊成員間對共同目標的認同與溝通?
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- 觀念驗證: 這題的核心在於區分韋伯式官僚(Bureaucracy)與後官僚模式。選項 (A) 描述的是傳統官僚組織的「合法理性權威」,強調職位權力與階層節制。相反地,後官僚組織強調的是專業知能、溝通對話以及對組織使命的認同。當代公共行政強調彈性與扁平化,權力不再僅來自名牌上的頭銜。
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後官僚組織模式
💡 強調去中心化、使命驅動與對話溝通的彈性組織型態。
| 比較維度 | 傳統官僚模式 | VS | 後官僚模式 |
|---|---|---|---|
| 權力/影響力 | 基於正式職位權威 | — | 基於專業與溝通能力 |
| 行動依據 | 嚴謹的法規條文 | — | 共同的使命與願景 |
| 組織互動 | 層級節制、下對上 | — | 水平溝通、對話共識 |
| 人員流動 | 封閉穩定的生涯制 | — | 開放流動的任用制 |
💬後官僚模式是對傳統官僚僵化特性的修正,強調彈性與民主參與。