高考申論題
114年
[工業工程] 生產計劃與管制
第 三 題
企業資源規劃（Enterprise Resource Planning, ERP）系統致力於整合組織內部各項功能流程，以提供決策支援與營運效率提升。請列出 ERP 系統中主要的功能模組，並說明各模組的核心任務與管理對象。根據上述模組，繪製一份 ERP 功能模組間的資料流關係圖，展示資訊如何於模組間傳遞與整合。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，考生應先浮現 ERP 作為企業「單一資料源 (Single Source of Truth)」的核心精神。答題時建議採用模組化拆解，依序定義銷售、生產、物料、財務等模組功能；最後以「訂單至收款」與「採購至付款」流程為主軸繪製資料流圖，串接各模組間的資訊流與資金流，並適度點出與製造執行系統(MES)的接軌點，展現宏觀的作業管理視角。
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【破題】 企業資源規劃（Enterprise Resource Planning, ERP）旨在建構企業級的「單一資料源（Single Source of Truth）」，打破跨部門之資訊孤島。其透過高度整合的軟體資料庫架構，將銷售、生產、物料與財務等營運流程的資訊流與資金流無縫接軌，提供即時的決策支援與營運控制。 【論述】
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ERP 模組與資訊整合
💡 透過高度整合的模組架構，消除資訊孤島並建立單一資料源。
🔗 ERP 核心業務資訊流
- 1 銷售與配銷 (SD) — 接收客戶訂單，產生獨立需求與交期排程。
- 2 生產計畫 (PP) — 執行 MRP 展開物料清單，下達工單與領料需求。
- 3 物料管理 (MM) — 執行採購收料與入庫，更新庫存水位與成本。
- 4 財務會計 (FI/CO) — 彙整各流程數據，產出財務報表與成本分析。
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🔄 延伸學習：延伸學習：ERP 與 MES 的整合可實現現場報工的即時化。
