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高考申論題 114年 [工業行政] 管理學(包括策略規劃與計畫管理)

第 一 題

一、管理學之父-彼得.杜拉克(Peter Drucker)曾說:「管理是把事情做對,領導則是做對事情。」(Management is doing things right; leadership is doing the right things.),請舉例說明「把事情做對」與「做對事情」的不同之處。(25 分)
📝 此題為申論題

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看到此題,應立即聯結到管理學中「效率(Efficiency)」與「效能(Effectiveness)」的核心概念。「把事情做對」強調管理層面的過程與效率;「做對事情」則強調領導層面的目標與效能。作答時需先精確定義兩者差異,建立多面向的比較標準,最後務必結合具體企業或公務案例進行深度佐證。

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【破題】 彼得.杜拉克之名言精準點出了組織運行中「效率(Efficiency)」與「效能(Effectiveness)」的差異,並藉此區分「管理者」與「領導者」的角色定位。前者關注過程與資源運用,後者則聚焦於方向與目標的正確性。 【論述】

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