高考申論題
114年
[工業設計] 人因工程(包括人體工學)
第 三 題
三、何謂感性設計？其與人因工程之關係，試舉例說明之。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應立即聯想唐納·諾曼（Donald Norman）的『情感設計三層次』（本能、行為、反思）或長町三生的『感性工學』。答題策略為：先清晰定義感性設計，接著以『需求層次遞進』的角度對比傳統人因（重安全、效率）與感性設計（重愉悅、意義）的互補關係，最後務必舉一個兼具人因基礎與情感價值的經典產品（如Dyson吸塵器或Apple產品），將理論具象化。
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【破題】 感性設計旨在將使用者的主觀情感、心理需求與意象轉化為具體的設計元素，與傳統人因工程強調的客觀效率、安全相輔相成，共同實現產品從「堪用/好用」向「愛用」的境界昇華。 【論述】
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感性設計與人因工程
💡 感性設計透過認知三層次滿足心理需求，與人因工程相輔相成達成卓越UX。
| 比較維度 | 傳統人因工程 | VS | 感性設計 |
|---|---|---|---|
| 核心目標 | 效率、安全、降低失誤 | — | 愉悅、美感、情感連結 |
| 數據屬性 | 客觀生理與認知數據 | — | 主觀心理與意象轉化 |
| 需求層次 | 功能性、堪用、好用 | — | 心理滿足、愛用、自豪 |
| 認知焦點 | 行為層次 (Usability) | — | 本能、行為與反思全維度 |
💬人因工程奠定產品的安全骨幹，感性設計賦予情感血肉，兩者共同創造完整體驗。
