高考申論題
114年
[觀光行政(選試觀光英語)] 觀光學
第 二 題
二、試述「全球觀光倫理規範」（Global Code of Ethics for Tourism）中對「旅遊發展的利益相關者責任」之相關規範。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先點出聯合國世界觀光組織（UNWTO）制定《全球觀光倫理規範》的背景與核心目標（促進永續、減少負面衝擊）。接著，將「利益相關者」進行拆解，運用分類法（政府/公共當局、觀光業者、在地社區、遊客、媒體）逐一論述其責任，並務必結合台灣觀光實務案例（如司馬庫斯部落共治、小琉球生態保育等）以展現理論與實務的結合能力。
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【破題】 《全球觀光倫理規範》（Global Code of Ethics for Tourism, GCET）由聯合國世界觀光組織（UNWTO）於1999年通過，旨在為全球觀光發展提供道德與行為指引，最大化觀光的經濟社會效益，同時最小化對環境與文化的負面衝擊。其中針對「旅遊發展的利益相關者責任」，強調觀光是一項共同事業，需仰賴政府、業者、社區、遊客與媒體各司其職，方能達成永續觀光之願景。 【論述】
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全球觀光倫理規範
💡 UNWTO制定之GCET強調五大權責主體協力，達成永續觀光願景。
- 依GCET第6條，從業人員應落實資訊誠實、安全保障與誠信責任。
- 公共當局應提供完善基礎建設、危機管理機制與透明旅遊警示。
- 在地社區享有公平參與利潤分配之權，並應維護在地資源與友善。
- 遊客負有尊重當地文化、遵守法律與拒絕剝削（如兒童）之責任。
- 媒體與出版業應提供客觀、真實且平衡的報導，協助產業復甦。
